Política de cancelaciones

En BLUE DIVE MENORCA siempre tratamos de adaptarnos a las necesidades y disponibilidad de nuestros buceadores, por lo tanto, lee y acepta nuestra política de cancelaciones antes de reservar tu actividad o curso de buceo.

Para formalizar una reserva de cualquier actividad o curso deberá abonarse el 30% del importe total, utilizando nuestro sistema de pago seguro a través de nuestra página web, o poniéndote en contacto con nosotros para realizar el pago de dicho porcentaje a través de una transferencia bancaria.

Hasta que no se realiza el pago del 30% del importe de la actividad, su plaza no está confirmada ni reservada. En el caso de realizar dicho pago a través de transferencia bancaria desde otra caja o banco diferente al nuestro (+ o -3 días disponer de la transferencia en nuestra cuenta bancaria), con el justificante de pago del importe, formalizaremos la reserva.

Una vez pagada y confirmada la actividad y, en el caso de no poder realizar la actividad, se aplicará la siguiente política de devolución de dinero:

– En el caso de la reserva de un curso de buceo realizando la teoría online (E-Learning PADI):

Cuando realizas el pago del 30% del importe total de cualquier curso de buceo, estás pagando el importe del código que te da acceso a la teoría con el manual digital. En el caso de cancelación del curso, no se devolverá el importe pagado, ya que eres propietario/a de tu código y puedes canjearlo (acabar el curso) en cualquier otro momento, en BLUE DIVE MENORCA o en cualquier centro PADI del mundo.

– Se devolverá la totalidad del dinero pagado por el servicio contratado con BLUE DIVE MENORCA en el caso de cancelación de la actividad por parte del centro de buceo, independientemente del motivo de la cancelación.

– Se devolverá la totalidad del importe pagado por el servicio contratado con BLUE DIVE MENORCA en el caso de cancelación de la actividad por parte del buceador, siempre que dicha cancelación se haga hasta 10 días antes de la actividad. Para 5 días antes se devolverá el 70%, para 4 días antes se devolverá el 50%, para 2 días antes se devolverá el 20 %. Para cancelaciones con plazo inferior a 2 días no se devolverá el dinero pagado.

– Para las actividades que impliquen una reserva colectiva de más de 5 plazas, se utilizarán los siguientes parámetros:
Se devolverá la totalidad del importe pagado menos el 5 % en concepto de gastos de gestión (se devolverá, por lo tanto, el 95 % del dinero pagado) por el servicio contratado con BLUE DIVE MENORCA, en el caso de cancelación de la actividad por parte del grupo de buceadores siempre que dicha cancelación se haga hasta 15 días antes de la actividad. Para 10 días antes se devolverá el 70%, para 9 días antes se devolverá el 50%, para 7 días antes se
devolverá el 20 %. Para cancelaciones con plazo inferior a 7 días no se devolverá el dinero pagado.

– En el caso de problema médico, se devolverá el 80% del dinero abonado por la persona con dicho problema médico
(no es extensible a la/s reserva/s de su/s acompañante/s), siempre y cuando se presente un justificante médico que establezca su incapacidad temporal/o total para bucear. En caso de no presentar un justificante médico se utilizaran los parámetros explicados anteriormente.

– Una vez el cliente suba al barco no se devolverá el dinero si no se realiza la inmersión por motivos de mareo, problemas de compensación, problemas de frío o problemas con el equipo propio del buceador.

La realización del pago implica la aceptación de las condiciones anteriormente establecidas.