Politique d'annulation

Chez BLUE DIVE MENORCA nous essayons toujours de nous adapter aux besoins et à la disponibilité de nos plongeurs, par conséquent, lisez et acceptez notre politique d'annulation avant de réserver votre activité ou cours de plongée.

Pour formaliser une réservation pour toute activité ou cours, 30% du montant total doit être payé, en utilisant notre système de paiement sécurisé via notre site Internet, ou en nous contactant pour payer ledit pourcentage par virement bancaire.

Jusqu'au paiement de 30% du montant de l'activité, votre place n'est ni confirmée ni réservée. Dans le cas d'effectuer ledit paiement par virement bancaire depuis une autre banque ou banque autre que la nôtre (+ ou -3 jours pour avoir le virement sur notre compte bancaire), avec preuve de paiement du montant, nous formaliserons la réservation.

Une fois l'activité payée et confirmée et, en cas d'impossibilité de réaliser l'activité, la politique de remboursement suivante s'appliquera :

- Dedans cas de réservation d'un cours de plongée en faisant la théorie en ligne (E-Learning PADI) :

Lorsque vous payez 30% du montant total d'un cours de plongée, vous payez le montant du code qui vous donne accès à la théorie avec le manuel numérique. En cas d'annulation du cours, le montant payé ne sera pas remboursé, puisque vous êtes propriétaire de votre code et que vous pouvez l'utiliser (terminer le cours) à tout autre moment, à BLUE DIVE MENORCA ou dans n'importe quel centre PADI de le monde.

– Toute l’argent payé pour le service contracté avec BLUE DIVE MENORCA sera restitué en cas d’annulation de l’activité par le centre de plongée, quel que soit le motif de l’annulation.

– La totalité du montant payé pour le service contracté avec BLUE DIVE MENORCA sera remboursée en cas d'annulation de l'activité par le plongeur, à condition que ladite annulation soit effectuée jusqu'à 10 jours avant l'activité. Pendant 5 jours avant 70% seront restitués, pendant 4 jours avant 50% seront restitués, pendant 2 jours avant 20% seront restitués. Pour les annulations à moins de 2 jours, les sommes versées ne seront pas remboursées.

– Pour les activités qui impliquent une réservation collective de plus de 5 places, les paramètres suivants seront utilisés :
La totalité du montant payé sera restituée moins 5% pour frais de gestion (95% de l'argent versé sera donc restitué) pour le service contracté avec BLUE DIVE MENORCA, en cas d'annulation de l'activité due à une partie du groupe de plongeurs. à condition que cette annulation soit effectuée jusqu'à 15 jours avant l'activité. Pendant 10 jours avant 70% seront restitués, pendant 9 jours avant 50% seront restitués, pendant 7 jours avant
reviendra 20%. Pour les annulations à moins de 7 jours, les sommes versées ne seront pas remboursées.

– En cas de problème médical, 80% de l’argent payé par la personne ayant ledit problème médical sera restitué
(il n'est pas extensible à la(les) réservation(s) de votre(vos) accompagnant(s), sous réserve de la présentation d'un certificat médical établissant votre incapacité temporaire/ou totale à plonger. Si une preuve médicale n’est pas présentée, les paramètres expliqués ci-dessus seront utilisés.

– Une fois que le client monte à bord du bateau, l'argent ne sera pas remboursé si la plongée n'est pas effectuée en raison de vertiges, de problèmes de compensation, de problèmes de froid ou de problèmes avec l'équipement du plongeur.

Effectuer le paiement implique l'acceptation des conditions préalablement établies.